Política de Privacidade

A Rooter’s Garage, oficina e loja especializada em motocicletas Harley Davidson, localizada em São Paulo – SP, valoriza a privacidade e a segurança das informações pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Podemos coletar as seguintes informações:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, RG e número de telefone;
• Dados de contato: e-mail, endereço e cidade;
• Dados de veículos: modelo, placa e histórico de serviços realizados;
• Dados de navegação: endereço IP, cookies e interações com o site e redes sociais;
• Dados financeiros: apenas quando necessários para emissão de notas fiscais e pagamentos.

Os dados coletados são utilizados para:

• Agendamento e execução de serviços mecânicos e de customização;
• Comunicação com o cliente (confirmações, orçamentos, avisos de manutenção);
• Envio de informações sobre promoções, eventos e novidades (mediante consentimento);
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais;
• Melhoria da experiência do usuário em nosso site e canais digitais.

A Rooter’s Garage não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário:

• Com prestadores de serviço que auxiliam na operação (ex: contabilidade, hospedagem do site, sistemas de pagamento);
• Com autoridades públicas, quando exigido por lei ou decisão judicial.

Os dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e controlado, com acesso restrito a colaboradores autorizados.

Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

O titular dos dados pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso, correção ou atualização de seus dados;
• Requerer a exclusão de dados pessoais;
• Revogar o consentimento para uso de dados em comunicações de marketing;
• Obter informações sobre como seus dados estão sendo tratados.

Para exercer esses direitos, basta entrar em contato pelo e-mail: privacidade@rootersgarage.com.br

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais de armazenamento e obrigações fiscais.

A Rooter’s Garage poderá atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site e comunicada de forma transparente.

Em caso de dúvidas ou solicitações sobre privacidade e proteção de dados, o titular poderá entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail: privacidade@rootersgarage.com.br